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1[유통관리사 1급] 24년 1회차
소매업체들이 추구하는 성장전략 중 시장침투 전략에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?
1
표적 시장에 보다 많은 점포를 개설하고 기존 점포의 영업시간을 늘린다.
2
충동구매를 유도하는 상품을 진열한다.
3
기존 고객이 관심을 가질만한 다른 상품을 제안하여 매출을 높인다.
4
고객이 원하는 다양한 소매업태를 표적시장에 개발ㆍ제공하여 고객만족도를 높인다.
5
표적 시장 내의 기존 고객뿐만 아니라 새로운 고객을 유인할 수 있는 기법을 사용한다.
해설

고객이 원하는 다양한 소매업태를 새로 개발·제공하는 것은 기존 업태의 틀을 벗어나 신업태를 개발하는 전략에 가까우며, 기존 시장·기존 업태 내에서 점유율을 높이는 시장침투전략의 내용으로 보기 어렵다.

표적시장 내 점포 확대·영업시간 연장, 충동구매 유도 진열, 기존 고객 대상 교차판매 제안, 신규 고객 유인 기법 사용은 모두 기존 시장에서 매출을 늘리는 시장침투전략의 사례에 해당한다.

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