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1[유통관리사 3급] 15년 1회차

다음에서 설명하는 소매업태의 진화과정으로 옳은 것은?

새로운 소매점이 시장에 진입하는 초기에는 저가격, 저서비스, 제한적인 상품으로 시작하여 차츰 소매점이 증가하면 고가, 고비용, 고서비스로 대체하게 된다.

1
소매수명주기(Retail Life Cycle)
2
소매아코디언 이론(Retail Accordion)
3
변증법적 진화과정(Dialectic Process)
4
소매수레바퀴의 가설(Wheel of Retailing)
5
자연도태설(Natural Selection)
해설

저가격·저서비스·제한된 상품구색으로 진입한 소매점이 경쟁이 심해지면서 고가·고비용·고서비스로 옮겨간다는 설명은 소매수레바퀴의 가설(Wheel of Retailing)이다.

이 가설은 진입기(저가·저마진) → 성장기(서비스·설비 추가로 고가·고비용화) → 취약기(또 다른 저가 신업태에 자리를 내줌)의 순환으로 업태 교체를 설명한다. 백화점이 자리 잡은 시장에 할인점이, 다시 그 아래로 창고형 매장이 들어온 흐름이 대표적인 예다.

  • 소매아코디언 이론은 상품구색이 종합화와 전문화 사이를 오가며 넓어졌다 좁아졌다 하는 변화를 다룬다.
  • 변증법적 진화과정은 기존 업태(정)와 대립 업태(반)가 절충된 새 업태(합)가 나타난다고 본다.
  • 소매수명주기는 도입-성장-성숙-쇠퇴의 단계를, 자연도태설은 환경에 적응한 업태만 살아남는다는 점을 설명하므로 가격 수준의 순환을 말하는 제시문과 다르다.

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