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1[유통관리사 3급] 15년 2회차
최근 사회적 문제가 되고 있는 점포내 성희롱에 대응하는 적절한 방법과 가장 거리가 먼 것은?
1
피해접수 절차를 포함한 성희롱 방지 정책을 만든다.
2
감독자나 상사 위주로 구성된 공식적인 의사소통 경로로 집중화시켜 운영한다.
3
피해자의 진술과 회의 내용을 서류로 남긴다.
4
조사결과를 인적자원관리부서에 보고한다.
5
피해자를 보호하며 사건에 대한 정보를 입수한다.
해설
점포 내 성희롱에 대응할 때는 피해자가 가해자와 무관하게 신고할 수 있도록 다양하고 접근하기 쉬운 의사소통 경로를 마련해야 하며, 감독자나 상사 위주로만 경로를 집중화하면 가해자가 상사인 경우 신고 자체가 어려워질 수 있다.
따라서 공식적인 의사소통 경로를 감독자·상사 위주로 집중화해 운영한다는 설명은 옳지 않다.
방지 정책 수립, 진술·회의 내용의 서류화, 인적자원관리부서 보고, 피해자 보호와 정보 입수는 성희롱 대응의 적절한 방법으로 타당하다.
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