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1[유통관리사 3급] 15년 3회차
소비자의 신상품 수용시점에 따른 분류와 일반적인 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
혁신수용층(Innovators) - 집단 규범에 덜 의존하며, 자기 과신적이다.
2
조기수용층(Early Adopters) – 집단에 밀접한 영향을 주기 때문에 의견 선도적이다.
3
조기다수파(Early Majority) – 많은 정보를 수집하여 브랜드를 평가하고, 신상품정보를 집단에 의존한다.
4
후기다수파(Late Majority) – 제품수명주기의 쇠퇴기에 해당될 때 신상품을 수용한다.
5
지참자(Laggards) - 집단규범에 비의존적이며 어쩔 수 없이 교체하는 경향이 높다.
해설
로저스의 신상품 수용자 분류에서 후기다수파(Late Majority)는 제품수명주기의 성숙기에 다수 소비자를 따라 신상품을 수용하는 집단이며, 쇠퇴기에 수용하는 집단은 지참자(Laggards)에 가깝다.
혁신수용층이 집단 규범에 덜 의존하며 자기 과신적이라는 점, 조기수용층이 의견 선도적이라는 점, 조기다수파가 많은 정보를 수집해 집단 의존적으로 평가한다는 점, 지참자가 집단규범에 비의존적이라는 점은 모두 옳은 설명이다.
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