구매 의사결정에 영향을 미치는 외부 환경 요인에 해당하지 않는 것은? | [유통관리사 3급] 16년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 16년 1회차
구매 의사결정에 영향을 미치는 외부 환경 요인에 해당하지 않는 것은?
1
소비자가 속한 문화(culture)
2
가입한 커뮤니티(community)
3
자녀를 포함한 가족(family)
4
준거집단(reference group)
5
사회적 자아 이미지(self image)
해설
구매 의사결정에 영향을 미치는 외부 환경 요인에는 소비자가 속한 문화, 가입한 커뮤니티, 가족, 준거집단 등이 있다.
사회적 자아 이미지는 소비자 개인의 내적 심리 요인에 해당하여, 외부 환경 요인으로 보기 어렵다.
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