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1[유통관리사 3급] 16년 1회차

판매원이 알아야 할 일반 고객의 구매과정 순서로 옳은 것은?

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대안평가 → 문제인식 → 정보탐색 → 구매

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정보탐색 → 문제인식 → 대안평가 → 구매

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문제인식 → 대안평가 → 정보탐색 → 구매

4

문제인식 → 정보탐색 → 대안평가 → 구매

5

대안평가 → 정보탐색 → 문제인식 → 구매

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