소매업의 사회적 책임에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 3급] 16년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 16년 1회차
소매업의 사회적 책임에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?
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취급상품과 관련된 소매업의 사회적 책임에는 '팔아서는 안 되는 상품'을 배제하고 '팔아야 할 상품'만을 판매하는 것이 있다.
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팔아서는 안 되는 상품이란 자원낭비가 심한 상품, 잔류농약의 안전성 면에서 안전에 위해를 끼칠 우려가 있는 상품, 위조브랜드 상품, 허위표시 상품 등을 말한다.
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판매촉진과 관련된 소매업의 사회적 책임에는 제조사에게 정확한 상품정보를 제공하여 제조사의 경제적인 편익향상과 연계시키는 것이 포함된다.
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부적절한 촉진으로는 사기성 광고를 예로 들 수 있다.
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소매업도 환경문제에 대한 사회적 책임은 마땅히 부담하여야 한다.
해설
판매촉진과 관련된 소매업의 사회적 책임은 소비자에게 정확한 상품정보를 제공하는 것이며, 제조사에게 정보를 제공하여 제조사의 경제적 편익을 향상시키는 것은 소매업의 사회적 책임 범위로 보기 어렵다.
취급상품 측면에서는 팔아서는 안 되는 상품을 배제하는 것, 촉진 측면에서는 사기성 광고 배제, 환경문제에 대한 책임 부담 등이 소매업의 사회적 책임에 해당한다.
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