( ㉠ ), ( ㉡ )안에 들어갈 용어로 옳은 것은?경쟁 상품과 비교하… | [유통관리사 3급] 16년 2회차 기출문제 상세 페이지

㉠은 리포지셔닝, ㉡은 리뉴얼이다.
지문의 ㉠은 경쟁 상품과 견주어 이미 형성된 고객의 차별적 인식을 바꾸는 일이므로, 소비자 지각 속의 위치를 다시 잡는 리포지셔닝에 해당한다. 최초로 위치를 설정하는 포지셔닝과 달리 이미 자리 잡은 인식을 수정한다는 점이 다르다.
㉡은 상품의 내용물 자체를 정기적으로 바꾸거나 포장을 세련되게 고치는 것으로, 제품의 실체를 개선하는 리뉴얼이다. 외형·디자인만 손보는 스타일 변경이나 취급 품목 구성을 바꾸는 상품 믹스와는 층위가 다르다.