유통경로 시스템의 경로파워를 형성하는 힘의 원천에 해당하지 않는 것은? | [유통관리사 3급] 16년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 16년 3회차
유통경로 시스템의 경로파워를 형성하는 힘의 원천에 해당하지 않는 것은?
1
영업활동을 지원하는 보상적 힘
2
계약의 강제 조항에 의한 강압적 힘
3
관행, 상식 및 계약에 따라 당연하게 인정되는 합법적 힘
4
신뢰와 결속 또는 긍지와 보람에 의한 준거적 힘
5
거래 당사자 간 호혜적 교환에 의한 교환적 힘
해설
유통경로의 힘의 원천은 일반적으로 보상적·강압적·합법적·준거적·전문적 힘의 다섯 가지로 설명되며, 호혜적 교환에 의한 '교환적 힘'은 이 분류에 포함되지 않는다.
보상적 힘은 영업지원 등 혜택 제공, 강압적 힘은 계약상 제재, 합법적 힘은 관행·계약에 따른 정당한 권한, 준거적 힘은 신뢰·결속에서 비롯된다.
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