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1[유통관리사 3급] 17년 1회차
공급망 관리(SCM : Supply Chain Management)의 기대효과로 옳지 않은 것은?
1
신규고객 획득을 위한 관리법으로 신규고객의 증가율을 데이터화함으로써 수익향상 및 전략적 경영에 도움을 준다.
2
재고 정보를 실시간으로 파악하여 물량을 조절할 수 있으므로 재고가 감소한다.
3
전략적 제휴를 토대로 한 업무수행이 가능하다.
4
신속대응능력의 향상을 가져온다.
5
아웃소싱, 제휴 등으로 인한 협력으로 인해 최소한의 자산으로 운영이 가능하여 투자비용을 최소화할 수 있다.
해설
공급망 관리(SCM)의 기대효과로 옳지 않은 것은 신규고객 획득을 위한 관리법으로 신규고객 증가율을 데이터화한다는 항목이다.
SCM은 원자재부터 최종 소비자까지 이어지는 공급망 전반의 재고·물류·협력관계를 관리하여 효율을 높이는 것이 핵심이며, 신규고객 획득이나 고객 데이터 분석은 SCM보다는 CRM 영역에 가깝다.
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