대면판매의 장점에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 3급] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
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대면판매의 장점에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
전문적 상품지식이 필요한 상품의 판매에 적합하다.
2
구매자와의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하다.
3
구매자를 이해시키고 설득시키는 데 좋은 수단이 된다.
4
고객접점을 늘릴 수 있어 판매비를 감소시킨다.
5
구매자의 반응을 즉시 파악할 수 있어 고객지향적으로 메시지를 조절할 수 있다.
해설
대면판매의 장점 설명 중 옳지 않은 것은 고객접점을 늘려 판매비를 감소시킨다는 항목이다.
대면판매는 판매원의 인건비와 시간이 많이 소요되어 오히려 판매비용이 높아지는 경향이 있으며, 이는 대면판매의 단점으로 흔히 지적되는 부분이다.
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