다음 글상자에서 설명하는 마케팅관리철학(혹은 개념)은?'만들면 팔린다'… | [유통관리사 3급] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지

'만들면 팔린다'는 사고 위에서 판매원을 단순 전달자로 보는 것은 생산 지향적 개념이다.
생산개념은 수요가 공급을 앞서던 시기의 관리철학으로 기업은 대량생산과 원가 절감에 집중하며, 고객은 값이 싸고 쉽게 구할 수 있는 제품을 산다고 전제한다. 지문의 '합리적인 가격과 제품 취득 가능성에만 관심을 둔다'는 서술이 바로 그 전제다.
판매 지향적 개념은 이미 만들어 놓은 제품을 적극적인 판촉과 설득으로 밀어내는 사고여서, 영업 사원을 단순 전달자에 머물게 하는 지문과 맞지 않는다.
고객 지향적 개념은 고객 욕구 파악에서 출발하는 마케팅 개념이며, 매매 지향적·서비스 지향적 개념은 마케팅관리철학의 발전 단계로 쓰이는 명칭이 아니다.