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1[유통관리사 3급] 17년 2회차
아래에서 설명하고 있는 STP 전략의 단계는?
- 고객의 욕구를 충족하고 기업에 최대의 이익을 가져다 줄 수 있는 시장을 고르는 것이다.
- 비차별화 마케팅 전략, 차별화 마케팅 전략, 집중화 마케팅 전략 등이 있다.
1
시장 세분화
2
포지셔닝
3
표적 시장의 선정
4
경쟁 시장 분석
5
제품 특화 개발 단계
해설
공략할 시장을 고르고 비차별화·차별화·집중화 중에서 접근 방식을 정하는 단계는 표적 시장의 선정(Targeting)이다.
STP는 기준에 따라 시장을 나누는 세분화(Segmentation), 나눈 세분시장 가운데 공략할 곳을 고르는 표적화(Targeting), 고른 시장에서 자사 상품의 위치를 각인시키는 포지셔닝(Positioning) 순으로 진행되며, 지문의 '시장을 고르는 것'이 곧 두 번째 단계다.
- 시장 세분화는 아직 고르기 전 단계로 인구통계·구매행동 등의 기준으로 시장을 나누는 작업이고, 포지셔닝은 이미 고른 시장에서 경쟁 상품과의 차별점을 인식시키는 작업이다.
- 경쟁 시장 분석과 제품 특화 개발 단계는 STP를 구성하는 단계의 명칭이 아니다.
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