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1[유통관리사 3급] 17년 2회차
고객이 상품의 쇼핑과 구매를 통해 충족시킬 수 있는 심리적 욕구와 가장 거리가 먼 것은?
1
사회적 경험
2
지위와 영향력
3
모험
4
자기 보상
5
의식주 해결
해설
쇼핑과 구매를 통해 충족되는 심리적 욕구와 거리가 먼 것은 의식주 해결이다.
의식주 해결은 기본적인 생리적 욕구에 해당하며, 사회적 경험·지위와 영향력·모험·자기 보상은 쇼핑 과정에서 얻어지는 심리적·정서적 욕구로 분류된다.
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