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소비자의 구매행동에 영향을 미치는 요인 중 사회적 요인은? | [유통관리사 3급] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지

1[유통관리사 3급] 17년 2회차
소비자의 구매행동에 영향을 미치는 요인 중 사회적 요인은?
1
동기
2
학습
3
태도
4
가족
5
개성
해설

소비자 구매행동에 영향을 미치는 사회적 요인은 가족이다.

가족은 준거집단·역할과 함께 대표적인 사회적 요인이며, 동기·학습·태도·개성은 개인의 심리적·개인적 요인으로 분류된다.

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