방문판매의 장점에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 3급] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지
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방문판매의 장점에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
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적극적으로 제품의 우수성을 설명하여 능동적으로 판매할 수 있다.
2
판매원이 직접 판매하는 대면판매로, 고객관계 형성과 강화에 유리하다.
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상품뿐만 아니라 사용상황에 대한 개인 컨설턴트 역할이 가능하다.
4
점포유지비가 거의 들지 않으므로 고정비 관련 원가를 줄일 수 있다.
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고객은 판매원을 통해 경쟁사 제품에 대한 세세한 정보를 제공받을 수 있다.
해설
방문판매의 장점 설명으로 가장 옳지 않은 것은 고객이 판매원을 통해 경쟁사 제품에 대한 세세한 정보를 제공받을 수 있다는 설명이다.
방문판매원은 자사 제품과 서비스를 설명하고 판매하는 역할에 집중하며 경쟁사 제품 정보를 상세히 제공하는 것은 방문판매의 본질적인 장점이라 보기 어렵다.
능동적으로 제품 우수성을 설명할 수 있고 대면판매로 고객관계 형성에 유리하며 개인 컨설턴트 역할이 가능하고 점포유지비가 거의 들지 않는다는 점은 방문판매의 실제 장점에 해당한다.
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