구매 의사결정에 영향을 미치는 심리적 요인에 해당되는 것은? | [유통관리사 3급] 18년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 18년 2회차
구매 의사결정에 영향을 미치는 심리적 요인에 해당되는 것은?
1
소비자가 속한 문화(culture)
2
가입한 커뮤니티(community)
3
자녀를 포함한 가족(family)
4
준거집단(reference group)
5
사회적 자아 이미지(self image)
해설
구매 의사결정에 영향을 미치는 심리적 요인은 사회적 자아 이미지(self image)이다.
자아 이미지는 소비자가 스스로를 어떻게 인식하는가에 관한 개인 내면의 심리적 요인으로 분류된다.
- 문화는 사회문화적 요인이다.
- 가입한 커뮤니티는 소비자가 속한 집단 요인이다.
- 가족과 준거집단은 사회적 요인으로 분류된다.
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