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1[유통관리사 3급] 18년 2회차
고객이 구매를 많이 하도록 자극하기 위해, 각 재고유지단위(SKU : stock keeping unit)를 매장 선반이나 진열대에 어떠한 방식으로, 즉 어떻게, 어디에 진열해야 하는지 보여주는 다이어그램이자 관련시스템은 무엇인가?
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Gondola
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CRM
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RFID
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POS
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Planogram
해설
진열대에 SKU를 어떻게, 어디에 배치할지 보여주는 다이어그램이자 시스템은 플래노그램(Planogram)이다.
플래노그램은 매대별 진열 위치와 진열량을 시각적으로 설계해 구매 자극과 진열 효율을 높이는 도구이다.
Gondola는 진열대 자체를, CRM은 고객관계관리를, RFID·POS는 각각 무선인식과 판매시점 정보시스템을 가리키므로 다이어그램의 의미와는 다르다.
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