인터넷 유통경로에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 18년 3회차
인터넷 유통경로에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
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풍부한 정보 제공과 편리하며 경제적이라는 이유로 빠른 성장을 구가하고 있다.
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인터넷 채널은 재화의 판매 뿐만 아니라 서비스의 판매에도 많은 영향을 미친다.
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초창기 인터넷을 통해 생산자가 소비자에게 직접 판매하는 탈중간상화가 유통의 주요 현상으로 나타났고 이후 중간상의 기능은 약화되었다.
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기존 점포형 소매업과 인터넷 소매업을 동시에 이용하는 다채널전략에 이어 옴니채널전략으로 진화하고 있다.
5
다른 채널에 비해 반품률이 높으며 환불에 대한 소비자불만이 많은 편이다.
해설
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