모두CBT
고객을 응대하는 판매원의 인사예절에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?
인사말의 끝은 한음 정도 내려서 정중한 분위기를 연출한다.
일상생활에서의 보통 인사는 30도 정도의 각도를 유지한다.
항상 자연스러운 미소를 머금는다.
고객을 기다리게 할 때는 간단한 목례를 한다.
“어서 오십시오” 등의 응대는 숙인 상태에서 실시한다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.