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1[유통관리사 3급] 18년 3회차
아래 글상자는 윤리경영 측면에서 본 이해관계자에 따른 핵심가치와 주요 관심 이슈들에 대해 기술한 것이다. 각 주요 관심 이슈들에 따른 이해관계자가 가장 옳지 않은 것은?
| 구분 | 이해관계자 | 핵심가치 | 주요 관심 이슈들 |
|---|---|---|---|
| ㉠ | 경쟁자 | 공정성 | 불공정 경쟁, 가격덤핑, 지적재산권 침해, 산업스파이 활용 등 |
| ㉡ | 해외정부 | 인간존중 | 고용차별, 성차별, 성희롱, 부당한 노사관계, 근로기준법 위반 등 |
| ㉢ | 투자자 | 투명성 | 시장조작, 경영정보 허위공시, 분식회계, 기업지배행위 등 |
| ㉣ | 정부 | 책임, 의무 | 탈세, 돈세탁, 뇌물, 정치개입, 부당정치자금 조성 등 |
| ㉤ | 고객 | 신뢰성 | 고객불만무시, 허위·과대광고, 고객정보 유출, 효능·성분 허위표시 등 |
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㉠
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㉡
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㉤
해설
고용차별·성차별·성희롱·부당한 노사관계·근로기준법 위반은 모두 종업원(임직원)에 대한 이슈여서 해외정부로 연결한 짝이 옳지 않다.
표에서 이 이슈들과 함께 제시된 핵심가치가 인간존중이라는 점도 기업 내부의 고용·노무 문제임을 가리킨다. 해외정부가 이해관계자일 때의 관심 이슈는 통상 현지 법규 준수, 뇌물·부패, 관세·통상 문제 등이다.
- 경쟁자-공정성: 불공정 경쟁, 가격덤핑, 지적재산권 침해, 산업스파이 활용
- 투자자-투명성: 시장조작, 경영정보 허위공시, 분식회계, 기업지배행위
- 정부-책임·의무: 탈세, 돈세탁, 뇌물, 정치개입, 부당정치자금 조성
- 고객-신뢰성: 고객불만 무시, 허위·과대광고, 고객정보 유출, 효능·성분 허위표시
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