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1[유통관리사 3급] 18년 3회차
아래 글상자 설명에 해당하는 소매상 발전이론은?
- 홀랜더(Hollander)가 주장한 이론으로서 소매상의 진화과정을 제품믹스에 초점을 두고 설명하고 있다.
- 소매상의 변천은 제품구색의 확대→축소→확대에 따라서 종합점→전문점→종합점의 순서로 진화해간다.
1
변증법적 이론
2
자연도태 이론
3
소매상 아코디언 이론
4
소매상 수명주기 이론
5
소매상 수레바퀴 이론
해설
제품구색이 확대→축소→확대로 되풀이되는 모습이 아코디언의 주름과 같다고 보아 소매업태의 진화를 설명한 것이 소매상 아코디언 이론이다.
글상자는 홀랜더(Hollander)가 주장한 이론이며 소매상의 진화과정을 제품믹스(상품구색)에 초점을 두어 설명하고, 종합점→전문점→종합점의 순서로 변천한다고 밝히고 있다. 가격이 아니라 구색의 폭을 축으로 삼는다는 점이 결정적 단서다.
- 소매상 수레바퀴 이론은 저가·저마진의 혁신 소매상이 등장해 고가·고서비스로 격상되고 다시 새로운 저가업태에 밀리는 가격과 마진 수준의 순환을 설명한다.
- 변증법적 이론은 정(正)과 반(反)의 두 업태가 결합해 합(合)의 새 업태가 나온다는 설명이고, 소매상 수명주기 이론은 도입-성장-성숙-쇠퇴의 수명주기로, 자연도태 이론은 환경 적응에 실패한 업태가 도태된다는 관점으로 설명한다.
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