모두CBT
매장 내 판매원의 자세로 가장 옳지 않은 것은?
개점 전 담당구역을 청소하고 부족한 제품을 보충 진열한다.
매장 대기 시 상품과 매대를 확인하며 정리정돈한다.
대면판매 시 먼저 온 고객 순으로 응대한다.
고객이 질문하면 고객 앞에서 동료 판매원과 의견을 주고 받으며 응대한다.
고객의 고충사항 발생 시 즉시 해결하려는 자세를 보인다.
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