아래 글상자에서 설명하는 개념은 무엇에 관한 것인가?유통경로 내 다른 … | [유통관리사 3급] 19년 3회차 기출문제 상세 페이지

불만을 느낀 경로 구성원이 거래관계를 끊거나 줄이는 행위는 경로이탈이다.
글상자의 핵심은 단절하거나 축소하는 '행위'라는 점이다. 즉 불만이라는 감정에 그치지 않고 실제로 거래를 접거나 물량을 줄여 경로에서 빠져나가는 행동으로 나타난다.
경로갈등: 구성원 사이에 목표나 역할이 부딪혀 생기는 대립·긴장 상태 자체를 가리키며, 거래 단절이라는 행동까지는 포함하지 않는다.
경로파워: 한 구성원이 다른 구성원의 의사결정을 좌우할 수 있는 영향력이다.
경로리더: 경로 전체의 활동을 주도하고 조정하는 구성원을 말한다.
경로역설: 유통경로 이론에서 쓰이는 용어가 아니어서 글상자의 설명과 연결되지 않는다.