모두CBT
아래 글상자 내용은 고객 관계 관리 프로세스에 대한 설명이다. ㉠에 들어갈 단계로 옳은 것은?
고객 유지 단계
고객 확대 단계
고객 축소 단계
고객 심화 단계
고객 중심 단계
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.
