유통의 대상인 제품, 서비스 등에 대한 내용으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 3급] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 20년 1회차
유통의 대상인 제품, 서비스 등에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?
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내구재(durable goods): 제품수명이 비교적 긴 유형 제품으로 가구류, 가전제품 등이 포함됨
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비내구재(undurable goods): 단기간에 소멸되는 유형 제품으로 비누, 치약 등이 포함되며, 전속적 유통경로 전략을 사용하여 소비자가 어디서든 쉽게 구입할 수 있도록 함
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서비스: 무형제품으로 품질평가가 어렵고 수요와 공급의 균형을 맞추기가 어려우며, 컨설팅, 미용서비스 등이 포함됨
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편의품: 최소한의 노력으로 빈번하고 즉각적으로 구매하는 제품
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충동품: 사전계획이나 정보탐색의 노력 없이 구입하는 제품
해설
비누·치약 같은 비내구재는 소비자가 어디서든 쉽게 구입할 수 있도록 집약적(개방적) 유통경로 전략을 사용하는 것이 일반적이므로, 전속적 유통경로를 사용한다는 설명은 옳지 않다.
내구재는 수명이 긴 유형 제품, 서비스는 무형으로 품질평가와 수급 균형이 어려운 상품, 편의품은 최소 노력으로 빈번히 구매하는 제품, 충동품은 사전계획 없이 구입하는 제품이라는 설명은 모두 타당하다.
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