모두CBT
유통매장 내에서 판매사원들이 하면 좋은 행동으로 옳은 것은?
고객문의에 대답도 하지 않고 주문을 받는 행동
서비스 종사자로서 교양을 갖추고 고객들에게 차별없이 겸손하게 대하는 행동
근무 중에 뒷짐을 지거나 고객 앞에서 팔짱을 끼는 행동
매장 내에서 지루한 듯이 하품하는 행동
고객이 상품을 보고 있을 때 쇼케이스와 고객 사이를 통로 삼아 지나가는 행동
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