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1[유통관리사 3급] 20년 1회차
고객을 응대하기 전에 확인해야 할 판매원의 외형적 요소에 대한 설명 중 가장 옳은 것은?
1
앞머리가 한쪽 눈을 가리는 것이 유행인 경우 상관없다.
2
양말은 정장 바지보다 밝은 색으로 포인트를 준다.
3
립스틱의 경우 화려한 색상으로 개성을 강조한다.
4
구두의 경우 겉옷의 색과 조화를 이루게 하고 깨끗하게 닦아 착용한다.
5
액세서리의 경우 최신 유행을 강조하여 눈에 띄게 크게 착용한다.
해설
판매원의 외형은 단정함과 조화가 기준이 되므로, 구두는 겉옷의 색과 어울리게 깨끗이 닦아 착용해야 한다는 설명이 가장 옳다.
- 앞머리가 눈을 가리는 스타일은 유행이라도 접객에 부적절하다.
- 양말을 바지보다 밝은 색으로 튀게 신는 것, 립스틱을 화려한 색으로 강조하는 것, 액세서리를 크고 눈에 띄게 착용하는 것은 모두 절제된 용모를 벗어나 바람직하지 않다.
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