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1[유통관리사 3급] 21년 1회차
아래의 글상자가 설명하는 소매업 변천이론으로 옳은 것은?
소매점은 다양한 제품 구색을 갖춘 점포에서 전문화된 좁은 구색의 점포로 변화되었다가 다시 다양하고 전문적인 제품을 취급하는 형태로 진화해가는 과정을 반복한다.
1
진공지대이론
2
소매수명주기이론
3
변증법적 이론
4
수레바퀴이론
5
소매아코디언이론
해설
상품 구색이 넓음 → 좁음 → 다시 넓음으로 반복 순환한다고 보는 소매아코디언이론이다.
아코디언의 주름이 펴졌다 접혔다 하는 모습에 빗댄 이름으로, 소매업 발전의 축을 상품 구색의 다양성(폭)에서 찾는다. 잡화점에서 전문점으로, 다시 종합할인점·대형마트로 이어지는 흐름이 대표적인 예이다.
- 진공지대이론은 서비스와 가격 수준의 양극단이 비고 중간 수준으로 수렴하는 현상을 설명한다.
- 소매수명주기이론은 도입·성장·성숙·쇠퇴 단계로 업태의 일생을 설명한다.
- 변증법적 이론은 기존 업태(정)와 혁신 업태(반)가 절충 업태(합)로 수렴한다고 본다.
- 수레바퀴이론은 저가·저마진으로 진입해 고급화된 뒤 새로운 저가 업태에 밀려나는 순환을 가격과 마진의 축으로 설명한다.
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