아래 글상자가 설명하는 경로파워로 옳은 것은?공급업자가 재판매업자에 대… | [유통관리사 3급] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 21년 1회차
아래 글상자가 설명하는 경로파워로 옳은 것은?
공급업자가 재판매업자에 대해 어떠한 행동을 요구할 수 있는 정당성을 지니고 있다고 인식하는 정도로 정당한 권리에 의해 발생되거나 문화적 가치기준으로부터 발생하기도 하는 경로파워
1
보상력
2
강제력
3
합법력
4
준거력
5
전문력
해설
공급업자의 요구를 재판매업자가 정당한 권리로 인식하기 때문에 따르게 되는 힘, 즉 합법력(합법적 파워)이다.
계약서나 상표권 같은 법적 근거, 또는 사회·문화적 가치기준에서 비롯된 규범적 정당성이 힘의 원천이라는 점이 글상자의 '정당한 권리에 의해 발생되거나 문화적 가치기준으로부터 발생'이라는 서술과 그대로 대응한다.
- 보상력은 이익·지원 등 보상을 줄 수 있는 능력에서 나온다.
- 강제력은 거래 중단·제재 등 불이익을 줄 수 있는 능력에서 나온다.
- 준거력은 그 상대와 거래한다는 사실 자체를 자랑스럽게 여기게 만드는 매력에서 나온다.
- 전문력은 상대가 갖지 못한 전문 지식과 정보에서 나온다.
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