매장의 윤리강령 중 시장 및 소비자 지향적인 내용으로 가장 옳은 것은? | [유통관리사 3급] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 21년 1회차
매장의 윤리강령 중 시장 및 소비자 지향적인 내용으로 가장 옳은 것은?
1
국가 및 지역사회의 일원으로서 법규 및 규정 준수
2
협력사와의 투명하고 공정한 거래를 통해 협력관계 구축
3
직원을 독립된 인격체로 존중하고 공정한 기회 제공
4
고객만족을 위해 최고의 제품과 서비스 제공을 위해 노력
5
매장의 운영방침에 따라 각자의 맡은 직무를 충실히 수행
해설
매장의 윤리강령 중 시장 및 소비자 지향적인 내용은 고객만족을 위해 최고의 제품과 서비스를 제공하려는 노력이다.
법규 준수는 사회구성원으로서의 책임, 협력사와의 공정거래는 협력사 지향적 내용, 직원 존중은 종업원 지향적 내용, 운영방침에 따른 직무 수행은 조직 내부 지향적 내용에 가깝다.
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