일반적인 판매원의 역할에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 21년 1회차
일반적인 판매원의 역할에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
고객이 느끼는 제품 문제를 고객의 입장에서 이해하고 상담해주는 상담사의 역할
2
고객에게 필요한 제품과 더불어 서비스를 제공하는 서비스 제공자의 역할
3
제품에 대한 다양한 지식과 서비스를 통해 고객의 문제를 해결해주는 상담사의 역할
4
고객의 숨겨진 욕구를 발견하여 판매를 이끌어 내는 수요 창출자의 역할
5
기업의 입장에서 기업이 원하는 바를 고객에게 잘 전달하는 정보전달자의 역할
해설
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