모두CBT
판매원의 역할로 가장 옳지 않은 것은?
고객의 문제를 제대로 파악하기 위해 다양한 방법으로 고객을 탐색할 수 있어야 한다.
고객관리 정책을 수립하여야 한다.
고객의 특성에 맞게 마케팅 제공물이나 설명방식을 변경시킬 수 있어야 한다.
고객들을 대상으로 회사를 대변하여야 한다.
회사를 대상으로 고객들의 관심사를 대변하여야 한다.
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