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1[유통관리사 3급] 21년 3회차
POS(point of sales)시스템의 효과에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?
1
POS시스템은 상품의 바코드를 판독할 수 있기 때문에 상품의 가격이나 정보를 확인할 수 있다.
2
POS시스템을 통해 고객 정보를 획득할 수 있기 때문에 고객서비스를 향상시킬 수 있다.
3
POS시스템을 통해 인기상품과 비인기상품을 파악할 수 있다.
4
POS시스템을 통해 종업원의 근무상황이나 영업실적을 파악할 수 있다.
5
POS시스템을 통해 상품의 진열된 위치를 파악할 수있다.
해설
POS(판매시점) 시스템은 바코드를 판독해 상품의 판매·재고 정보를 수집하는 것이지, 매장 내 상품이 실제로 어디에 진열되어 있는지를 파악하는 기능은 없으므로 이 설명은 옳지 않다.
가격·상품정보 확인, 고객정보 확보를 통한 서비스 향상, 인기·비인기 상품 파악, 종업원 근무상황과 영업실적 파악은 모두 POS 시스템의 실제 효과에 해당한다.
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