레이아웃 기법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 3급] 21년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 21년 3회차
레이아웃 기법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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드나드는 고객수를 예측하여 입구의 폭을 충분히 확보하여 점포분위기와 상품이 어느 정도 보일 수 있도록 만들어 준다.
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주동선과 부동선의 적절한 폭을 유지하여 동선이 꺾이는 곳이나 일정한 간격마다 볼거리를 연출하여 체류시간을 길게 함으로써 판매기회를 가능한 한 많이 만든다.
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통로에서 볼 때 낮은 집기부터 높은 집기 순서로 배치하여 한 눈에 여러 상품을 보여 주도록 한다.
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레이아웃의 목적은 점내 고객회유(顧客回遊)에 있으며 고객은 상품을 보면서 매장을 돌게 되므로 명확한 상품분류에 의한 그루핑(grouping) 배치가 요구된다.
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고객이 매장에 들어왔을 때 철저한 정리정돈을 통해서 상품의 직접적인 체험을 제한한다.
해설
레이아웃의 목적은 고객이 매장을 돌며 상품을 자유롭게 접하고 구매를 유도하는 데 있으므로, 정리정돈을 이유로 상품 체험을 제한한다는 설명은 옳지 않다.
오히려 입구 폭을 충분히 확보하고 동선을 따라 볼거리를 배치해 체류시간을 늘리며, 낮은 집기부터 배치하고 명확한 그루핑(grouping)으로 고객회유를 돕는 것이 바람직한 레이아웃 기법이다.
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