모두CBT
동일한 고객에게 연속적으로 수익성이 더 높은 제품 및 서비스를 판매하는 것을 의미하는 것으로 가장 옳은 것은?
버즈마케팅(buzz marketing)
크로스셀링(cross-selling)
업셀링(up-selling)
바이럴마케팅(viral marketing)
보상판매(trade-in)
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