모두CBT
서비스관리를 위한 7가지 요소(7P)로 가장 옳지 않은 것은?
장소(place)
예측(prediction)
사람(people)
물리적환경(physical evidence)
과정(process)
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.