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1[유통관리사 3급] 22년 1회차
아래 글상자에 대한 설명으로 가장 알맞은 것은?
- 디자인이 좋은 제품은 품질도 우수할 것이라는 견해
- 동일한 가격과 성능을 지니고 있는 서로 다른 브랜드의 A와 B 제품이 있는데, 내가 좋아하는 유명인이 A브랜드를 사용하는 모습을 본 후에 A제품에 대해 더 선호도가 높아지는 경우
- 성공한 스테디셀러 제품의 브랜드 이미지를 바탕으로 동일 브랜드의 자매제품을 출시하는 경우
1
후광 효과(Halo effect)
2
파노플리 효과(Panoplie effect)
3
밴드왜건 효과(Band Wagon effect)
4
언더독 효과(Underdog effect)
5
스놉 효과(Snob effect)
해설
한 가지 두드러진 긍정적 요소가 다른 속성이나 다른 제품의 평가까지 끌어올리는 현상이 후광 효과(Halo effect)다.
디자인이 좋으니 품질도 좋을 것이라 여기는 것은 한 속성의 인상이 다른 속성으로 번진 경우이고, 좋아하는 유명인이 쓰는 브랜드의 선호가 높아지는 것은 인물에 대한 호감이 제품으로 전이된 경우다. 스테디셀러의 이미지를 업고 자매제품을 내는 것도 기존 브랜드의 좋은 평판을 신제품에 옮겨 붙이는 것이다.
- 파노플리 효과는 특정 상품을 소비함으로써 그 상품을 쓰는 집단에 속한다고 느끼는 현상이다.
- 밴드왜건 효과는 남들이 사니까 따라 사는 편승 소비, 스놉 효과는 반대로 남들이 많이 사면 구매를 꺼리는 소비다.
- 언더독 효과는 약자로 보이는 쪽을 응원하고 지지하게 되는 현상이다.
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