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1[유통관리사 3급] 22년 1회차

아래 글상자에서 설명하는 소매업태의 변천과정과 관련된 이론으로 가장 옳은 것은?

새로운 형태의 소매상은 저가격, 저마진, 저서비스의 점포 운영방식으로 소매시장에 진입해 기존의 고가격, 고마진, 고서비스의 소매업태와 경쟁하게 된다.

1
소매수명주기
2
소매업 수레바퀴가설
3
소매아코디언 이론
4
대리이론
5
거래비용이론
해설

신규 소매상이 저가격·저마진·저서비스로 시장에 들어와 기존 고가격 업태와 경쟁한다고 보는 설명은 소매업 수레바퀴가설이다.

이 가설은 진입기에 가격 소구로 자리를 잡은 소매상이 성장하면서 설비와 서비스를 늘려 고가격·고마진 업태로 바뀌고, 그 자리를 다시 새로운 저가격 소매상이 파고드는 순환을 설명한다. 글상자는 그 순환의 진입 단계를 서술한 것이다.

  • 소매수명주기는 업태가 도입·성장·성숙·쇠퇴를 거친다는 이론으로 가격 수준을 축으로 삼지 않는다.
  • 소매아코디언 이론은 취급 상품구색이 넓어졌다 좁아지는 반복으로 변천을 설명한다.
  • 대리이론과 거래비용이론은 경로 구성원 간 계약·통합 문제를 다루는 이론으로 업태 변천 설명과 거리가 있다.

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