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텔레마케팅을 진행할 경우 지켜야 할 전화예절로 가장 옳지 않은 것은? 상세 페이지

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1[유통관리사 3급] 22년 2회차

텔레마케팅을 진행할 경우 지켜야 할 전화예절로 가장 옳지 않은 것은?

1

전화는 즉시 받는다.

2

신원을 확실하게 밝힌다.

3

매너와 에티켓을 지킨다.

4

간결하고 알아듣기 쉽게 말한다.

5

강한 억양으로 목소리를 높여 빠르게 말한다.

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