매장 내에서 판매원이 수행하는 역할에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? | [유통관리사 3급] 22년 3회차 기출문제 상세 페이지

매장 내 판매원은 고객에게 제품 정보와 각종 활용기법을 제공하는 정보 전달자의 역할을 수행한다. 이는 판매원의 역할과 그 명칭이 바르게 짝지어진 설명이다.
나머지 보기는 설명한 활동과 역할 명칭이 서로 맞지 않는다.
고객의 요구사항을 회사에 전달하는 것은 상담자가 아니라 고객과 기업을 잇는 정보 전달·중개 활동에 가깝다.
잠재욕구를 파악해 판매를 성사시키는 것은 서비스 제공자가 아니라 수요창출자의 역할이다.
고객의 문제를 고객 입장에서 해결해주는 것은 수요창출자가 아니라 상담자(문제해결자)의 역할이다.
경쟁력 높은 제품의 개발은 판매원이 아니라 상품기획·생산 부서의 업무이다.