전문점의 상품구색에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 3급] 22년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 22년 3회차
전문점의 상품구색에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
상품계열별로 거의 대부분의 품목들을 구비하고 있는 깊고 좁은 상품구색이다.
2
여러 종류의 상품계열을 취급하지 않기 때문에 비용이 적게 드는 이점이 있다.
3
제한된 상품계열의 전문성 확보를 통해서 고객만족을 실현하고자 한다.
4
상품에 대한 폭넓은 지식과 정보를 갖춘 전문판매원의 확보와 배치가 필요하다.
5
특정 상품계열에 대해 다양한 상품비교가 가능하기 때문에 소비자를 점포로 흡인할 수 있는 능력이 높다.
해설
전문점은 특정 상품계열에 집중한 깊고 좁은 상품구색을 갖추는 대신, 취급 계열 수가 적어 전체 상품구색의 폭은 좁다.
이 때문에 전문점은 한 계열 내 비교선택은 다양하게 제공하지만 백화점이나 종합점처럼 여러 계열의 욕구를 한번에 충족시키지 못해 점포로의 흡인력은 상대적으로 낮다는 것이 일반적 서술이며, 흡인력이 높다고 한 설명이 옳지 않다.
나머지 설명들—좁고 깊은 구색, 계열 수가 적어 비용이 적게 드는 이점, 전문성 확보를 통한 고객만족, 전문판매원 확보·배치의 필요성—은 전문점의 특징으로 타당하다.
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