모두CBT

아래의 글상자에서 설명하고 있는 소매업태의 발전이론으로 가장 옳은 것은… | [유통관리사 3급] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[유통관리사 3급] 23년 1회차

아래의 글상자에서 설명하고 있는 소매업태의 발전이론으로 가장 옳은 것은?

  • 소비자의 소매점 선택에는 점포가 제공하는 서비스의 정도와 상품의 가격이 영향을 미친다는 가설에 기반한 이론이다.
  • 시장의 다양한 소매점들이 소비자의 선호도가 가장 높은 유통업태의 형태로 전환함에 따라 비슷한 업태로 수렴되고, 자연스럽게 독특한 특성의 새로운 유통업태의 출현을 가능하게 한다는 이론이다.
  • 가격파괴의 선두주자격인 대형할인마트 또는 서비스를 최소화한 창고형 매장 등이 대표적인 예이다.
1
변증법적 이론
2
진공지대 이론
3
소매차륜 이론
4
아코디언이론
5
소매수명주기이론
해설

서비스 수준과 가격을 두 축으로 소매업태의 등장을 설명하는 것은 진공지대 이론이다.

글상자는 소매점 선택이 점포가 제공하는 서비스 정도와 상품 가격에 좌우된다는 가설에서 출발한다. 여러 소매점이 소비자 선호가 가장 높은 형태로 몰려 비슷한 업태로 수렴하면 기존 업태가 비워 둔 자리(진공지대)가 생기고, 그 빈 자리를 노린 새로운 업태가 나타난다는 것이다. 서비스를 최소화한 저가 창고형 매장이 그 전형적인 예다.

  • 소매차륜 이론은 저가·저서비스로 진입한 업태가 고가·고서비스로 격상되고 다시 신업태에 밀려난다는 순환 설명이다.
  • 변증법적 이론은 서로 대립하는 두 업태가 절충된 형태로 발전한다는 설명, 아코디언 이론은 상품구색이 넓어졌다 좁아졌다를 반복한다는 설명, 소매수명주기 이론은 업태가 도입·성장·성숙·쇠퇴 단계를 거친다는 설명이다.

내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.