모두CBT
고객을 대하는 태도로 가장 옳지 않은 것은?
고객을 응대할 때 적극적이고 성실한 태도
고객을 존중하는 태도
고객에게 신뢰를 주려는 태도
고객의 입장에서 도와주려는 태도
고객이 원하지 않아도 친절을 베풀려는 태도
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.