다음 중 소비자 행동에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 3급] 23년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 23년 2회차
다음 중 소비자 행동에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
소비자는 여러 점포 중 실제 방문 용의를 가진 고려점포군 중 하나를 선택하게 된다.
2
소비자는 점포선택 행동에 있어 선택 결정에 따른 위험부담을 느끼게 된다.
3
소비자는 관여도가 높은 상황에서는 좀 더 많은 상품정보를 필요로 한다.
4
소비자는 개인의 라이프스타일 또는 가치관과 거리가 있는 제품에 더 흥미를 느낀다.
5
소비자가 만족하여 애호도가 높다면 그 브랜드만을 지속해서 구매하게 된다.
해설
소비자는 대체로 자신의 라이프스타일이나 가치관과 부합하는 제품에 더 큰 흥미를 느끼므로, 거리가 있는 제품에 흥미를 느낀다는 서술은 옳지 않다.
소비자는 실제 방문 의사가 있는 고려점포군 중에서 점포를 선택하며, 선택에 따른 위험부담을 느끼고 관여도가 높을수록 더 많은 정보를 필요로 한다.
브랜드에 대한 만족과 애호도가 높으면 해당 브랜드를 지속적으로 구매하는 경향을 보인다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.