점포 혼잡성과 관련한 내용으로 가장 옳지 않은 것은? 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 23년 2회차
점포 혼잡성과 관련한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?
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혼잡한 상황에서 대부분의 고객들은 바빠 보이는 종업원에게 제품 정보 및 서비스에 관해 물어보고 상담하기를 꺼린다.
2
점포 혼잡성은 소비자의 처리할 수 있는 정보의 양을 제한한다.
3
점포 혼잡성을 지각한 소비자들은 그 점포에 관해 나쁜 이미지를 가지게 될 가능성이 크다.
4
혼잡한 점포에서 제품을 구매한 소비자들의 구매 만족도는 낮은 편이다.
5
점포 혼잡성을 지각한 소비자들은 구매를 연기하지 않고 반드시 충동구매를 한다.
해설
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