소매업에 관한 내용으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 3급] 23년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 23년 2회차
소매업에 관한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?
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구매한 상품에 필요한 가치를 부가하여 소비자에게 판매하는 일련의 비즈니스 활동 수행
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소비자와의 빈번한 접촉으로 니즈를 가장 잘 파악하므로 소비자나 공급업체에 필요한 정보를 제공
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소매업은 최종소비자들의 다양한 욕구를 충족시키기 위해 여러 형태로 끊임없이 진화 발전
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방문판매, 다단계판매, 카탈로그 판매, 인터넷 쇼핑몰, TV홈쇼핑 등을 포함
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고객들을 위해 재고 유지, 판매원 지원, 신용제공, 배송과 같은 종합적인 서비스 제공
해설
재고 유지, 판매원 지원, 신용제공, 배송과 같은 종합적인 서비스는 주로 도매업체가 소매업체를 위해 수행하는 기능에 가까우며, 소매업 자체를 설명하는 내용으로는 옳지 않다.
소매업은 상품에 가치를 부가해 최종소비자에게 판매하는 비즈니스로, 소비자와의 빈번한 접촉을 통해 니즈를 파악하고 방문판매·다단계판매·카탈로그 판매·인터넷쇼핑몰·TV홈쇼핑 등 다양한 형태로 진화해 왔다.
반면 재고 유지·판매원 지원·신용제공 등 공급 지원 기능은 소매업체가 아닌 상위 유통단계(도매상 등)가 수행하는 서비스에 가깝다.
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