판매원이 갖추어야 할 상품에 대한 지식으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 3급] 23년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 23년 2회차
판매원이 갖추어야 할 상품에 대한 지식으로 옳지 않은 것은?
1
상품의 기능, 성능, 특징, 조작 방법
2
상품의 가치, 가격
3
상품의 구조, 장·단점
4
원재료의 기본적인 지식
5
DM 작성 및 발송법
해설
DM(direct mail) 작성 및 발송법은 판매촉진·홍보 실무 기술에 해당하며, 판매원이 갖추어야 할 상품 자체에 대한 지식으로 보기는 어렵다.
상품의 기능·성능·특징·조작방법, 가치와 가격, 구조와 장단점, 원재료에 대한 기본 지식은 모두 판매원이 상품을 정확히 설명하기 위해 필요한 상품지식에 해당한다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.