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1[유통관리사 3급] 23년 3회차
유통채널 내 소매업체의 영향력이 지속적으로 증가하고 있는 이유로 옳지 않은 것은?
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소매업체의 대형화와 집중화 현상이 영향력 증가의 주요 요인이 되었기 때문이다.
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소비자 행동이 대형 매장을 찾아 원스톱 쇼핑(one stop shopping)을 추구하는 경향을 보이는 등 소비자 행동이 대형 소매업체에게 유리한 방향으로 변하였기 때문이다.
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소매업체들이 원래 그들이 가지고 있는 고유 기능에만 국한하지 않고 복합 기능까지 수행하면서 영향력이 점차 증가하고 있기 때문이다.
4
정보기술의 발달로 소매업체들이 소비자 데이터 정보수집 능력을 키워 제조업체에 비해 유리한 위치를 점할 수 있게 되었기 때문이다.
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효율적인 경로 기능 관리를 통해 유통채널의 구성원 간 협상력의 불균형이 해소되었기 때문이다.
해설
소매업체의 영향력 증가는 대형화·집중화, 원스톱 쇼핑을 선호하는 소비자 행동 변화, 복합 기능 수행, 소비자 데이터 수집 능력 강화 등이 주요 원인으로 꼽힌다.
실제로는 이러한 요인들로 인해 유통채널 구성원 간 협상력의 불균형이 소매업체 쪽으로 심화된 것이지, 불균형이 해소되었기 때문에 소매업체 영향력이 커진 것은 아니다.
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