상품을 핵심제품, 유형제품, 확장제품의 3차원으로 분류할 때, 다음 중… | [유통관리사 3급] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 24년 1회차
상품을 핵심제품, 유형제품, 확장제품의 3차원으로 분류할 때, 다음 중에서 확장제품을 구성하는 요소로 옳은 것은?
1
품질보증(warranty)
2
포장(package)
3
상표명(brand name)
4
디자인(design)
5
스타일(style)
해설
확장제품은 핵심제품·유형제품에 부가되는 서비스적 요소로, 품질보증(warranty)이 대표적인 예이다.
- 포장·상표명·디자인·스타일은 제품의 형태나 특성을 이루는 요소로 유형제품에 해당한다.
따라서 확장제품을 구성하는 요소는 품질보증이다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.